Itunes зависает при подключении iphone. Причины и решения когда itunes зависает при подключении iphone Виснет комп когда пользуюсь itunes

Любой владелец гаджета от эппл не раз сталкивался с ситуацией, когда iphone 5 зависает. Что это означает? Одно из двух – завис экран и не хочет выключаться или аппарат не реагирует на нажатия кнопок. Но эти проблемы вполне решаемы, если у вас завис айфон, его просто нужно перезагрузить. А это можно сделать несколькими способами, о чем речь пойдет далее.

Рассмотрим одну из распространенных ситуаций, когда зависает iphone 6. Подобное может произойти и со смартфонами от эппл других версий, такими как айфон 4, айфон 5s, айфон 6, iphone 6s, iphone 7 и другими. Как показывает опыт, пользователь любой модели айфона хотя бы раз сталкивался с проблемой, когда устройство тормозит и в течение долгого времени никак не получается восстановить его работу.

Итак, если вы не знаете, что делать если айфон завис и тормозит, и при этом его не получается отключить, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Эту процедуру можно сделать при любом состоянии айфона – и когда iphone завис при обновлении, и в ситуации, если iphone завис при сбросе настроек.

Выполняется принудительная перезагрузка следующим образом:

  • Первым делом нужно одновременно нажать кнопки «Home» и «Power» и удерживать нажатие в течение 8-12 секунд. Дисплей гаджета должен полностью погаснуть.
  • После этого нажатие убрать, а на экране должен появиться логотип Если этого не произошло, нужно сделать быстрое кратковременное нажатие на кнопку включения, и перезагрузка в нормальном режиме начнется.

Описанный выше способ позволяет наладить работу системы в чрезвычайно трудных ситуациях, например, когда iphone 4 зависает восстановлении, а также если айфон завис при обновлении и др. Причем многократные нажатия на кнопки не дают результата, как и прикосновения к экрану – айфон тормозит и продолжает висеть, и не реагируя на пользовательские действия, работает сам по себе.

В целом, принудительная перезагрузка – крайний вариант, когда ничто другое не помогает. Но если на айфоне возникли другие, менее трудные проблемы, лучше применить способы, которые приводятся далее.

Как перезагрузить айфон если кнопки не работают

По отзывам пользователей «яблочных» гаджетов, нередко случается так, что айфон смог зависнуть, а как выключить аппарат они не знают, поскольку кнопки не реагируют на нажатия, т.е. попросту не работают. Такое случается с моделями телефонов iphone 5s, iphone 6s, iphone 7 и другими. Но чаще всего, конечно, с устаревшими версиями. Например, когда iphone 4s завис, но аппарат не выключенный, дисплей работает – весьма распространенная ситуация.

Так что же делать, если модель аппарата четверки s глючит и не отзывается на кнопочные нажатия? Здесь выход один – использование функции Assistive Touch.

Чтобы включить эту функцию, нужно:

  • Зайти в основные настройки телефона в раздел универсального доступа.
  • Найти пункт о физиологии и моторике (он находится в самом низу меню) и нажать на «Assistive Touch».
  • На экране гаджета версии пять, 5 ЭС, iphone 6s, iphone 7 или другой модели, с которой вы работаете, возникнет специальная кнопка полупрозрачной окраски.
  • Прикоснуться к этой кнопке и на дисплее появится меню «Assistive Touch».

Все, функция включена, можно переходить ко второму и самому важному этапу действий по перезагрузке гаджета в ситуации, если он завис, а кнопки не функционируют.

Любой современный iOS-девайс, будь то пятый или шестой версии – например, iphone 6s, можно отключить не механическим путем, а при помощи сенсорных технологий. Делается это следующим образом:

  • Нажатием на значке «Assistive Touch» на экране аппарата.
  • Кликнуть по значку с надписью «Аппарат», а затем осуществить длительное нажатие на раздел «Блокировка экрана». На дисплее появятся кнопки о выключении и отмене этого действия.
  • Далее действия пользователя интуитивно понятны каждому – нужно прикоснуться к значку «Отключить» и процедура осуществиться автоматически.
  • Чтобы включить устройство, необходимо через USB-кабель подсоединить его к ПК или ноутбуку, и оно заработает в нормальном режиме.

Таким образом, перезагрузка девайса была произведена в 2 этапа – через последовательное выключение – включение. Это один из самых часто применяемых и довольно легких способов восстановления работоспособности iphone 6s и других моделей «яблочного» смартфона, если тот вздумал повиснуть.

Что делать, если айфон завис на шнурке

Такая проблема, когда на дисплее мобильного гаджета от эппл появляется значок программы iTunes и шнур от кабеля USB – довольно распространенная.Обычно такую ситуацию пользователи считают запуском режима восстановления. Но это далеко не всегда так.

На самом деле, при таком проявлении себя программы iTunes во взаимодействии с айфоном может означать одно из 3-х:

  • процедуру восстановления в нормальном режиме;
  • режим петли восстановления – послушный;
  • режим петли восстановления – непослушный.

Что означает каждое из приведенных выше понятий? В первой ситуации – когда процедура происходит в нормальном режиме – устройство все сделает само. Нужно просто оставить гаджет на некоторое время, и система сама перезапустится. Если же пользователю нужно срочно отменить этот режим, пусть перезагрузить девайс в принудительном порядке.

Но бывает так, что айфон при принудительной перезагрузке никоим образом не реагирует, и продолжает отображать на экране логотип iTunes. Так возникает вторая ситуация – послушный режим петли восстановления. Надо сказать, что причиной появления этого режим часто становятся программные сбои iTunes. В частности, такое нередко происходит в процессе обновления операционной системы или прошивки гаджета. Петля может появиться и в результате простого бытового недоразумения, когда кабель случайным образом отключается в процессе какого-либо действия.

Почему такой режим назвали «послушным»? Потому, что он обратим. Аппарату можно вернуть работоспособность при сохранении всех данных, которые изначально были в его памяти. С этой целью пользователь должен скачать и применить одну из многочисленных программ, разработанных специально для этого:

  • RecBoot;
  • TinyUmbrella;
  • iReb и многие другие.

И, наконец, третий режим – непослушный, так же возникающий из-за проблем с iTunes. Эта ситуация более сложная, т.к. здесь пользователю не помогут ни специальные программы, названные ранее, ни процедура перезагрузки системы в принудительном порядке. Что бы владелец смартфона ни делал, шнур и логотип айтюнса продолжают оставаться на экране. Разумеется, все данные, хранящиеся на гаджете, были безвозвратно утеряны. Хорошо, если пользователь предусмотрел ситуацию заранее и сделал бэкап. Если нет – остается только сожалеть о потерянных данных.

Поймав такую петлю, остается только попробовать прошить устройство. Эта процедура трудная, и не всегда получается у мастера с первого раза, но вполне возможная. Часто стандартная схема прошивки не помогает и приходится применять специальную программу – DFU. Информация, ранее хранившаяся на гаджете, безвозвратно удаляется, а все данные восстанавливаются из бэкапа, если таковой имело место быть.

Если вам потребовалось перенести информацию с компьютера на iPhone или наоборот, то помимо USB-кабеля вам потребуется программа iTunes, без которой большая часть требуемых задач будут недоступны. Сегодня мы рассмотрим проблему, когда при подключении iPhone программа iTunes зависает.

Проблема с зависанием iTunes при подключении какого-либо из iOS-устройств – одна из наиболее распространенных проблем, на возникновение которой могут повлиять различные причины. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся для данной проблемы причины, которые позволят вернуть вам работоспособность iTunes.

Причина 1: устаревшая версия iTunes

Прежде всего, стоит убедиться, что на вашем компьютере установлена актуальна версия iTunes, которая обеспечит корректную работу с iOS-устройствами. Прежде на нашем сайте уже рассказывалось о том, каким образом выполняется проверка на наличие обновлений, поэтому, если обновления для вашей программы будут обнаружены, вам потребуется их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Причина 2: проверка состояния оперативной памяти

В момент подключения гаджета к iTunes нагрузка на систему резко возрастает, в результате чего вы можете столкнуться с тем, что программа может намертво зависнуть.

В данном случае вам потребуется открыть окно «Диспетчер устройств», в которое можно попасть с помощью использования простого сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc . В открывшемся окне вам потребуется завершить работу iTunes, а также любые другие программы, которые потребляют ресурсы системы, но на момент работы с iTunes они вам не нужны.

После этого закройте окно «Диспетчера задач», а затем повторите запуск iTunes и попытку подключения своего гаджета к компьютеру.

Причина 3: проблемы с автоматической синхронизацией

При подключении iPhone к компьютеру iTunes по умолчанию запускает автоматическую синхронизацию, которая включает в себя перенос свежих покупок, а также создание новой резервной копии. В данном случае следует проверить, не является ли автоматическая синхронизация причиной зависания iTunes.

Для этого отключите устройство от компьютера, а затем снова запустите программу iTunes. В верхней области окна щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к пункту «Настройки» .

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Устройства» и поставьте галочку около пункта «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPhone, iPod и iPad» . Сохраните изменения.

После исполнения данной процедуры вам потребуется выполнить подключение вашего устройства к компьютеру. Если проблема с зависанием бесследно прошла, то оставьте пока автоматическую синхронизацию отключенной, вполне возможно, что проблема будет устранена, а значит, функцию автоматической синхронизации можно снова активировать.

Причина 4: проблемы в работе учетной записи Windows

Некоторые установленные программы для вашей учетной записи, а также заданные настройки могут приводить к проблемам в работе iTunes. В данном случае вам следует попробовать создать на компьютере новую учетную запись пользователя, которая позволит проверить вероятность данной причины возникновения проблемы.

Чтобы создать учетную запись пользователя, откройте окно «Панель управления» , задайте в верхнем правом углу настройку «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей» .

В открывшемся окне выберите пункт «Управление другой учетной записью» .

Если вы являетесь пользователем Windows 7, то в данном окне вы сможете перейти к созданию учетной записи. Если вы обладатель более старшей ОС Windows, в нижней области окна щелкните по кнопке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера» .

Вас перекинет в окно «Параметры», где вам необходимо выбрать пункт «Добавить пользователя для этого компьютера» , а затем завершить создание новой учетной записи.

Перейдя в новую учетную запись, установите iTunes на компьютер, а затем авторизируйте программу, подключите устройство к компьютеру и проверьте наличие проблемы.

Причина 5: вирусное ПО

И, наконец, куда более серьезная причина проблемы с работой iTunes – это наличие на компьютере вирусного программного обеспечения.

Для сканирования системы воспользуйтесь функцией своего антивируса или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt , которая позволит качественно просканировать систему на наличие любых типов угроз, а затем своевременно их устранить.

Если после окончания проверки угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 6: некорректная работа iTunes

Это может быть связано как с действием вирусного ПО (которое, надеемся, вы устранили), так и с другими установленными программами на компьютере. В данном случае, чтобы решить проблему, вам потребуется удалить iTunes с компьютера, причем сделать это полностью – при удалении захватить и другие программы от Apple, установленные на компьютере.

После завершения удаления iTunes с компьютера перезагрузите систему, а затем загрузите свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика и выполните установку на компьютер.

Иногда случается, что айфон зависает и на нем виден логотип iTunes, что свидетельствует о запуске процесса восстановления прошивки. Через определенное время телефон обновит программное обеспечение и вернется к нормальной работе. Но в некоторых ситуация на экране появляется значок USB кабеля, гаджет отказывается работать и многие не знают, как это починить и что делать в подобном случае. Давайте рассмотрим основные причины возникновения этой неприятной ошибки и пути как ее можно устранить.

Почему такое происходит?

Всем известное правило гласит «лучшая защита - это нападение» и соответственно в начале следует выяснить причину появления этой проблемы. Почему айфон завис на шнурке айтюнс в этом режиме? Помимо обновления программного обеспечения это также может быть:

  • Сбой ПО (установления нового ПО решает проблему);
  • Поломка процессора;
  • Механические повреждения или после удара (возможно сломалась некая деталь, которая не позволяет айфону работать);
  • Вышла из строя микросхема питания (после удара или контакта с влагой).

Каждая проблема требует индивидуального решения.

Способ 1 – принудительная перезагрузка устройства

Одной из наиболее распространенных причин является обновление ПО. Если вы обновили прошивку телефона незадолго до появления проблемы, то вам следует подождать окончания восстановления и автоматической перезагрузки или решить это принудительно. Для этого используется жесткая перезагрузка.

Данный метод «исправления» режима восстановления отличается в зависимости от модели устройства эпл, но поможет в ситуации, когда айфон завис на шнурке.

Для iPhone 8 и более новых моделей надавите и сразу же отпустите качельку добавления громкости и понижения громкости, после чего нажмите кнопку «Дом». Держите ее пока не увидите логотип Apple.

Для iPhone 7 Plus нажмите синхронно кнопку Power и качельку уменьшения громкости, соответственно до появления логотип компании. Если айфон 6 завис на шнурке или айфон другой модели, следует одновременно зажать кнопку «Домой» и включения. Рисунок должен пропасть и затем айфон приходит в себя.


Способ 2 –Исправить айфон завис на шнурке айтюнс с помощью iTunes

Если способ номер 1 вам не помог, iphone завис в режиме восстановления и вы увидели уведомление, что телефон нужно восстановить через айтюнс, то выполните данную инструкцию. Это легкий процесс, и для начала нужно подключить девайс к компьютеру и запустить программу. Затем телефон должен сам начать лечение. Если этого не произошло, зажмите Home и Power и удерживайте пока не появится значок iTunes на экране устройства.

Затем нажмите «Обновить» и дождитесь окончания операции. Выбирая эту функцию, вы можете сохранить данные на айфоне, но если выбрать «Восстановление», то вся информация и настройки телефона пропадут безвозвратно.


Способ 3 – DFU

DFU обозначает обновление прошивки устройства и это самый глубокий режим восстановления, для телефонов iPhone или любого девайса на iOS. Он полностью уничтожит информацию на вашем iPhone но вслед за тем он будет работать как будто только из коробки. Девайс перестанет зависать, будет работать быстрее и пропадут сбои или ошибки в приложениях.

Первый шаг - это запуск iTunes и подключение телефона. Для iPhone 6S удерживайте кнопки «Sleep/Wake» и «Home» одновременно около 8 секунд. Для 7ки и более новых версий также удерживайте эти кнопки вместе с «Уменьшение громкости» в течение 8 секунд. По истечении 8 секунд отпустите кнопку «Sleep», но продолжайте удерживать кнопки «Home» или «Уменьшение громкости», в зависимости от модели. Некоторое время экран вашего iPhone будет темным и затем девайс перейдет в режим DFU. Отпустите все кнопки и выберите «Восстановить iPhone». Этим решением пользуются профессионалы и оно помогает, когда айфон завис на айтюнс а также в других ситуациях.

Способ 4 – Tenorshare Reiboot

В некоторых случаях происходит так именуемый Recovery Loop, т.е. «петля восстановления». Это значит, что после любого из вышеперечисленных способов восстановления телефон безрезультатно продолжит показывать черный экран и тот самый ненавистный значок iTunes и кабеля. Причина кроется в промахах обновления операционной системы или в ошибках восстановления прошивки iOS.

К счастью, есть большой выбор эффективных программ для лечения этой проблемы. Что бы исправить это с помощью утилиты вам необходимо выполнить несколько легких манипуляция в пару кликов. Теперь вопрос «айфон завис на айтюнс что делать?» не будет казаться настолько устрашающим.

Подключите айфон и зайдите в утилиту. Затем выберите бесплатную функцию "Выйти из Режима Всстановления".


Если она все ещё не решила вашу проблему, затем выберите функцию «Исправить операционную систему (решить все зависания iOS)» и нажмите "Начать".


Перед вами появится окно восстановления, на котором следует выбрать «Исправить сейчас». Reiboot начнет скачивание пакета прошивки и следом за окончанием загрузки нажмите «Начать восстановления ОС».


Этот процесс может занять немного времени, но поможет оживить ваш девайс если iphone завис в режиме восстановления и избавиться от этой проблемы.


Друзья, случаи появления USB-шнура и значка iTunes на экране телефонов iPhone, планшетов iPad и плееров iPod достаточно распространены. Вообще обычно принято считать, что если на черном дисплее одного из этих устройств появился шнур и значок в виде логотипа программы iTunes, то означает это запущенный режим восстановления (Recovery Mode). Но не все знают, что кабель и iTunes, помимо Recovery Mode, могут означать Recovery Loop, который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы вы смогли поставить точный диагноз, определить режим, в котором находится ваш iPhone (или другой аппарат), отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты своих исследований приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств. И может быть хоть кому-то наши скудные знания помогут решить свою проблему и восстановить работу телефона или планшета.

Режим восстановления – обычный

В обычный режим восстановления iPhone или iPad вводится при помощи несложных действий, последовательность этих действий расписана здесь – « ». Для выхода из обычного Recovery Mode мы просто оставляли iPhone на некоторое время, он сам перезагружался и выходил из режима восстановления. Для немедленного выхода из режима восстановления (что бы не ждать) мы просто принудительно . Получается, что из обычного режима восстановления, в отличие от других, достаточно легко выйти при помощи перезагрузки.

Режим петли восстановления – послушный

Бывают случаи, что после принудительной перезагрузки, которую применяют для выхода из обычного режима восстановления, iPhone все равно продолжает загружать черный экран, на котором мы снова и снова видим шнур и iTunes. Данная ситуация означает, что iPhone попал в так называемый режим «петли» восстановления (Recovery Loop). Телефон или планшет в такой режим очень часто загоняет программа iTunes. Попадание в Recovery Loop может произойти по различным причинам, к примеру, в результате или восстановлении прошивки iOS. Петля восстановления может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (пример – случайно выдернули кабель), однажды мы сами , когда пытались понизить версию прошивки iOS с 7 на 6-ую.

Почему в подзаголовке мы добавили слово «Послушный»? Да потому что выйти из послушной петли восстановления и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации все-таки можно, для этого мы использовали , у некоторых пользователей с TinyUmbrella возникли сложности, и мы нашли более удобный способ выхода из Recovery Loop с использованием программы . Существуют и другие программы для выхода из петли – iReb и RecBoot.

Режим петли восстановления – не послушный

Если ваш iPhone или iPad попадает в непослушный Recovery Loop, то, как правило, бессильна не только принудительная перезагрузка, но и программы redsn0w, iReb, TinyUmbrella и RecBoot тоже не могут вывести iPhone из петли восстановления. В результате применения программ указанных выше iPhone после перезагрузки продолжает показывать кабель USB и логотип iTunes. В таком случае избежать потери информации хранящейся в iPhone у нас не получилось, но хорошо, если ранее вы тоже .

Если вы поймали непослушную петлю восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTuens и пробовать его прошить. Иногда прошить в этом режиме телефон не получается, тогда его и снова пробуют прошить. В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы , сделанной ранее. Бывает, что после прошивки iPhone или iPad просят ввести чей-то Apple ID и пароль, но это уже совсем другая история.

После неудачной перепрошивки на экране устройства Вы можете столкнуться с такой проблемой, как значок iTunes и USB кабель. Если Вы обновлялись через iTunes, то Вы увидите в нём номер ошибки, которая возникла при обновлении прошивки. Ниже приведены некоторые виды ошибок, которые могут появиться в iTunes.

Расшифровка ошибок iTunes при которых телефон показывает “подключите к iTunes”

Ошибка 1

Причины :
Вы пытаетесь понизить прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.
Решение :
Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашего телефона, и используйте iTunes соответствующий прошивке на которую хотите перейти.

Ошибка 2

Причины :
Проблема при ASR, возникает как правило у кастомных прошивок с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой)
Решение:
Используйте другую прошивку.

Ошибка 3

Причины :
Неисправность скорее всего заключается в модемной части
Решение:
Необходимо провести диагностику в Сервисном Центре

Ошибка 4

Причины :
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple
Решение:
Скорее всего необходимо проверите подключение к серверам Apple. Также стоит обратить внимание на файл hosts, в папке WIndows и повозмоности закомментировать “#” строчки с различными iP-адресами.

Ошибка 5,6

Причины :
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим
Решение:
Очень редкая ошибка, избежать ее можно с помощью заново завести устройство в DFU-режим и загрузить прошивку через iTunes, нажав для этго кнопку Восстановить iPhone/iPad

Ошибка 8

Причины :
Разница в прошивки для устройства, также сама ошибка редко “выскакивает”, в большинстве случаев появляется ошибка 3194
Решение:
Попробуйте, подставить другую версию прошивку, так как скорее всего предыдущая прошивка уже не подписывается

Ошибка 9

Причины:
Kernel Panic – ошибка ядра при перепрошивке, аналог BSOD (Синего экрана смерти) на Windows.
Решение:
Так же возникает у кастомных прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.

Ошибка 10

Причины:
В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему становиться невозможно загрузить.
Решение:
Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNage Tools и Sn0wBreeze.

Ошибка 11

Причины:
В прошивке не хватает BBFW.
Решение:
Используйте другую, или добавьте недостающий файл в IPSW через архиватор.

Ошибка 13

Причины :
Проблема USB-кабеля или разъёма на самом устройстве, также ошибка появляется когда Вы пытаетесь установить beta-версию ios
Решение:
Просмотрите нет ли повреждений в нижним доке Вашего гаджета, а также на самом кабеле с помощью которого Вы пытаетесь прошить устройство. Если Вы пытаетесь обновится на beta-версию, постарайтесь использовать другую или по возможности использовать OS X для установки такой прошивки.

Ошибка 14

Причины:
Проблема с прошивкой после джэилбрэйка, пробуйте восстановиться кастомной прошвкой Если не помогает – проблема в USB.
Решение:
Востановление с кастомной прошивки, или смена порта \ компьютера

Ошибка 17

Причины:
Вы пытаетесь “Обновить” кастом на другой кастом.
Решение:
Необходимо “Восстанавливать”, желательно из DFU или Recovery.

Ошибка 20

Причины:
Устройство было изначально введено в Recovery Mode и не смогло перейти в DFU
Решение:
Необходимо с самого начала завести устройство в DFU режим и заново поставить на обновление устройство

Ошибка 23

Причины:
Как правило ошибка железа. Так же выражается тем что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.
Решение:
Нести в сервисный центр, или если вас устраивает iPod без WiFi и BlueTooth то прошится используя iTunes 9.0.2 и эту инструкцию

Ошибка 26

Причины:
NOR не прошел проверку версий.
Решение:
Смените файл прошивки.

Ошибка 28

Причины:
Проблема с памятью устройства.

Ошибка 27 и 29

Причины:
Циклицеская ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1
Решение:
Используйте последний iTunes или любую версию iTunes для Мака.

Ошибка 31

Причины:
Устройство не может выйти из DFU-режима
Решение:
Скорее всего имеется аппаратная проблема с самим устройством, для этого необходимо провести диагностику гаджета

Ошибка 37

Причины:
LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
Решение:
Пересоберите кастом или используте другой.

Ошибка 39, 40 и 10054

Причины:
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания. Также при ошибке 40 возможна проблема с Nand-памятью, процессором или ОЗУ.
Решение:
Попробуйте отключить брандмауэр и антивирус и прошить еще раз. Если ошибка остается, то необходимо нести устройство в Сервисный ЦЕнтр на диагностику, так как скорее всего проблема в аппаратной части.

Ошибка 10**

Причины:
Возникает при downgrade / upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался – она просто говорит вам, что прошивка телефона не соответствует baseband’у.
Решение:
Исползуйте The Frimeware Umbrella чтобы включить телефон после ошибки (Kick Device Out of Recovery).

Ошибки 6 и 10

Причины:
Возникает из-за проблемы вашей прошивки – обычно если вы используете неподходящие boot/recovery logo.
На прошивке 2.0 ошибка №6 может обозначать что вы не в DFU
Решение:
Перепрошейтесь на новую custom прошивку и используйте правильные boot/recovery logo или вообще стандартные.

Ошибка 1600 и 1611

Причины:
Кастомная прошивка не расчитана на DFU.
Решение:
Используйте Recovery Mode

Ошибки 16**

Причины:
Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
Решение:
Необходимо сделать джэилбрэйк прежде чем устанавливать кастом, если вы использовали Spirit необходимо так же отключить проверку подписей вручную. Для этого установите из Cydia пакет Spirit2PWN.
JailbreakME.com не подходит для установки кастомных прошивок.
Если вы ставите кастом iOS 4.1 и выше из PWNage Tools то вам необходим PWNed DFU – делаем его через RedSn0w или PWNage Tools

Ошибка 1619

Причины:
iTunes не может проникнутся вашим iPhone т.к. он слишком стар для аботы с вашим устройством
Решение:
Обновите iTunes.

Ошибка 1644

Причины:
Обрыв сессии чтения прошивки.
Решение:
Не трогайте файл прошивки пока iTunes восстанавливает ваш телефон, убедитесь что kheubt программы не совершают манипуляции с этим файлом.

Ошибка 2005

Причины:
Ошибка в ответах iPhone. Как правило вызывается механическими повреждениями.
Решение:
Проверяйте док-разьем.

Ошибка 3004

Причины:
Для перепрошивки необходимо соединение с интернетом
Решение:
Убедитесь что компьютер подключен к Интернету и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.

Ошибки 14**

Причины:
Поврежденный фаил прошивки. Или USB порта.
Решение:
– Скачайте фаил прошивки из другого источника.
– Замените провод, порт, компьютер.

Ошибки 20**

Причины:
Отказ Data-кабеля или usb порта
Решение:
Поменяйте Data-кабель, USB порты, при возможности попробуйте другой компьютер.

Ошибки 3014

Причины:
Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple
Решение:
Необходимо перезагрузить компьютер/ноутбук, а также “перезагрузите” Интернет-подключение

Ошибка (-39)

Причины:
iTunes не может скачать купленую музыку из iTunes Store
Решение:
1) Поставте iTunes версией 9 или выше.
2) Если вы исползуете Веб-акселераторы, выключите их и перезагрузите компьютер.

Ошибка (-3221)

Причины:
iTunes не может связатся с iTunes Store из-за блокировки фаилов.
Решение:
Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.

Ошибка (-50)

Причины:
Ошибка возникает после тайм-аута отправленого запроса.
Может быть вызвана:
-Браурдменом
-Фаэрволом
-AD-фильтрами
-Антивирусами
Решение:
Если у вас есть какиелибо программы перечисленые выше настройте их так чтобы iTunes мог связатся с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com
Если ошибка возникает при загрузки видео-контента.
Удалите кэш видео загрузки, он находится в
Mac:
~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads
Note: The tilde (~) refers to your Home directory.

Windows Vista:
\Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\

Windows XP and 2000:
\Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\

Найдите фаил загружаемого видео, его расширение будет TEMP (*.tmp)
Начните загрузку сначала.

Ошибка 9808

Причины:
Ошибка при регестрации в iTunes Store
Решение:
Пуск – Панель Управления – Настройки обозревателя – Дополнительно и отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0.
После перезагрузить компьютер

Ошибка 39

Причины:
Ошибка при попытке синхронизировать фотографии.
Решение:
Попытайтесь создать новый альбом в iphoto.
Держите альбом пустым и синхронизируйте iphone только с этим новым альбомом.
Это удалит любые фотографии что Вы синхронизировали iphone.
Теперь поместите несколько фотографий в новый альбом и синхронизируйте iphone.
Если синхронизация прошла хорошо, добавьте еще несколько фото и синхронизируйте iphone.
Продолжайте проходить этот процесс, пока Вы не получаете ту же самую ошибку.
Если Вы получаете ту же самую ошибку, то Вы знаете, что одна или более фотографий в последней партии вызывают ошибку.

Ошибка 13001

Причины:
Битый фаил библиотеки iTunes
Решение:
Создать новый файл библиотеки itunes – удалив его а потом открыв itunes и он заново его создаст iTunes Library.itl

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины:
Программная дыра в iTunes
Решение:
Решение 1
Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
Решение 2
Закройте и вновь откройте программу iTunes. Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер.

Ошибки -1

Причины:
Ошибка в модемной части устройства
Решение:
Необходимо производить диагностику устройства в Сервисном Центре, так как данная ошибка не решается с помощью программной части ремонта.
Карта проезда в Apple Service на Сумской 82:

Если у Вас возникли вопросы. Вы можете связаться с нами – Online-консультант или позвонив по телефону, которые приведены ниже. Будем рады Вам помочь.

Наш адрес:
г. Харьков, улица Сумская 82

График работы:
Понедельник – суббота с 10:00 до 20:00
Воскресенье – с 11:00 до 17:00

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то