• Теперь, используя всего только один телефонный аппарат, мы без проблем можем связаться с соседним офисом, минуя городскую телефонную сеть и тем самым, снизить нагрузку на городские линии, что очень важно при повременной оплате телефонных разговоров.

  Алена Ильянок
  Старший менеджер отдела проектов Издательского дома «Ритейлер»

При подключении ОАТС от Дом.ru Бизнес появились новые возможности для развития бизнеса и удобства обслуживания клиентов, такие как внутренние (личные) номера для каждого из сотрудников, наличие голосового меню и голосовой почты. Главное - мы сократили затраты на услуги связи на 46%, благодаря...

Александр Вишняков
Директор ООО «РусьПатент»

Очень нравится возможность контроля звонков, которая позволяет отслеживать и анализировать, куда и в каком объеме совершают звонки сотрудники. Благодаря возможности прослушивания звонков, удалось повысить компетентность сотрудников отдела продаж. Через полгода удалось увеличить продажи на 20%...

Анатолий Погорелов
Владелец компании «Пролетарий»

• С облачной телефонией от Дом.ru Бизнес появилась возможность контролировать и оценивать качество работы своих сотрудников. Хотелось бы расширить функциональные возможности и внедрить CRM.

  Владимир Чмеленко
  Генеральный директор агентства недвижимости «Столица квартир»

• Мы принимаем более 3000 звонков в день, и нам важно, чтобы не было сбоев. Благодаря услугам Дом.ru Бизнес, таким как «голосовое меню», записи телефонных разговоров, формирование групп обзвона, мы можем оперативно среагировать на каждое обращение клиента.

  Алексей Силянкин
  Руководитель IT-отдела Чебоксарского завода силовых агрегатов

Сеть медицинских центров «Эскулап» использует весь функционал Облачной телефонии: многоуровневое голосовое меню, историю вызовов, запись разговоров, прием и отправку факсов, статистику и анализ звонков. Мы сократили количество пропущенных вызовов на 40% и улучшили качество обслуживания...

Антон Колосков
Первый заместитель генерального директора ОАО «Фармация»

• Посредством Облачной телефонии Дом.ru Бизнес мы организовали поступление и распределение входящих звонков, не создавая дополнительной нагрузки на другие отделы, сделали удобную для нас маршрутизацию. Мы объединили в одну сеть 8 филиалов по городу.

  Лилия Гончарова
  Руководитель отдела кадров и персонала сети гипермаркетов детских товаров «Чудо-Юдо»

Облачная телефония от Дом.ru Бизнес позволила не только оптимизировать расходы на обслуживание собственной АТС, но и сделала возможной самостоятельную, очень простую настройку маршрутизации. Мы сами создаем телекоммуникационную политику нашей организации. А самое главное, мы всегда...

Сергей Романов
Директор компании «ПартнерАВТО»

Мы понимаем, что за инновациями будущее. Поэтому в 2014 году вооружились продуктом Облачная телефония. Она позволила объединить в одну телефонную сеть 5 офисов, а это 100 сотрудников. Плюсом, мы смогли многоуровнево распределить входящие звонки. За два года работы мы обработали свыше 35 ...

Александр Гудов
Управляющий директор омского филиала ООО «Атлантрыбторг»

Вне зависимости от ниши, четкая и отлаженная схема бизнес-процесса не только повышает количество новых клиентов, но и позволяет повысить прибыль компании. Этот момент также позволяет повысить лояльность, что сейчас немаловажно.

Одна из отраслей, на которую следует обратить внимание, это сервисы облачной телефонии, позволяющие подключать одновременно несколько операторов, обеспечивать четкую и качественную связь, записывать, прорабатывать и совершенствовать скрипты продаж и обслуживания теплого, холодного и горячего трафика и т. д.

Облачная телефония. Суровая необходимость или новая выгода?

Перед тем, как мы рассмотрим 5 сервисов облачной телефонии, наиболее всего пользующиеся популярностью и выявим их плюсы и минусы, следует разобраться, в чем преимущества использования новой технологии облачных АТС. Итак, основные преимущества следующие:

автоматизация процессов без необходимости закупки нового оборудования, включая телефоны и АТС;

возможность расширения в случае необходимости без покупки дополнительного оборудования;

переадресация на любые телефоны, в том числе и номера сотовой связи;

обширные возможности мониторинга, отслеживания и анализа телефонного офлайн трафика;

надежность, качественная связь и безопасность;

облачные сервисы телефонии позволяют производить интеграцию с готовыми CRM-системами, задействованными в бизнесе клиента

другие преимущества.

Теперь рассмотрим 5 сервисов телефоний, построенных на облачных технологиях, и выявим их основные преимущества и возможные недостатки.

«Манго Телеком»

Является одним из лидеров на современном рынке по предоставлению услуг облачной АТС, IP и VOIP телефонии. Попадая на сайт, можно увидеть четкую и понятную логику и структуру разделов, позволяющую быстро найти необходимую информацию. Тарифы начинаются от 490 рублей в месяц и заканчиваются 2 450 руб./месяц (*на момент написания статьи) .

Соответственно, есть возможность подобрать тариф, наиболее оптимальный подходящий вашему бизнесу. Разработчики постоянно работают над совершенствованием функционала и внедрением их в систему. На данный момент присутствует интеграция по API, с легконастраиваемой и удобной «CRM Mango Office», а также с сервисом статистики Google Analytics.

Следует отметить и бесплатный тестовый период, составляющий 7 дней, с неограниченным функционалом, позволяющий полностью опробовать систему и узнать, насколько она Вам может подойти.

«Zadarma»

По отзывам клиентов, можно судить, что данная облачная телефония – одна из самых простых и одновременно легких для восприятия. Находятся на рынке уже более 10 лет, что говорит о надежности компании.

Отличительной особенностью сервиса являются дешевые международные звонки, благодаря тому, что соединение идет в обход роуминга. Возможно использование сервиса, как с ПК, так и с смартфонов и планшетов. Возможность приобрести сим-карту позволяет использовать заграницей дешевый интернет (по сравнению с теми же мобильными операторами) и связь. Качество связи – одно из наилучших.

На сайте есть полезная статья «Как выбрать тариф?», которая поможет подобрать оптимальный тарифный среди таких, как «Эконом», «Стандарт», «Бесплатный», «Безлимит», «Корпорация».

Стоимость тарифа составляет от 0 до 3 200 рублей. Простое пользование по принципу: зарегистрировался, оплатил, скачал программу (при необходимости) и можно звонить. Наиболее всего подойдет тем лицам и компаниям, которые часто совершают международные звонки или их сотрудникам часто приходится быть за границей.

«YouMagic»

Создан рассматриваемый сервис облачной телефонии в 2013 году. Бесплатного пробного периода на 7 дней, включающего в себя 5 часов вызовов, вполне хватит для того, чтобы оценить все преимущества использования и понять, подходит Вам этот сервис или нет.

Быстрая и легкая настройка является отличительной чертой сервиса. Присутствует возможность установки на разные операционные системы, как для ПК («Windows», «MacOS»), так и на мобильные устройства («Android», «iOS»). Предусмотрены тарифы на услуги с описанием их стоимости, тарифы на звонки и на номера. На данный момент действует акция «Виртуальная АТС за 299 руб. в месяц!» Хорошее качество связи.

Учитывая малое временное нахождение на рынке (порядка 4 лет), фирма уже неоднозначно себя зарекомендовала. Судя по многочисленным отзывам, примерно половина пользователей довольна услугами, другая половина лютует на необоснованное повышение цен на звонки без предупреждения. Поэтому, перед выбором следует ознакомиться, выбрав тестовый период, и затем решить, подходит этот сервис облачной телефонии или нет?

«Яндекс телефония»

Компания также с относительно недавнего времени успешно осваивает данную нишу. Сразу следует отметить несколько интересных преимуществ. Наличие тестового периода составляет 14 дней, что на порядок больше, чем у аналогичных сервисов облачной телефонии.

Подключиться можно, просто привязав телефонию к аккаунту почты на «Яндексе», или зарегистрировать новый (при необходимости). Есть режим демо-версии, позволяющий оценить личный кабинет и другие инструменты, благодаря понятной интерактивной инструкции.

Есть три тарифа: «пробный» (14 дней бесплатно); «старт» (0 рублей в месяц); «профи» (1 299 рублей в месяц). На сайте подробно расписаны тарифы, стоимость подключения номеров (в том числе и красивых) и других услуг.

Из «относительных» минусов следует отметить, что на данный момент облачная телефония от «Яндекса» распространена только в 19 регионах России.

Учитывая, что компания «Яндекс» уже долго на рынке IT-индустрии и постоянно работает над улучшением своих сервисов, то вряд ли они предоставили плохой продукт.

«Sipuni»

Еще один сервис облачной телефонии. Сделал основной акцент на интеграцию с множеством известных CRM-систем, которые представлены ниже.

Стоимость составляет 286 рублей в месяц за пользователя (базовый тариф) или 1211 рублей в месяц за пользователя при расширенной интеграции CRM.

Бесплатный тестовый пробный период составляет 14 дней. Качественная связь, хорошо себя зарекомендовали на рынке. Из минусов, следует отметить, что подключение номера платное (цена меняется в зависимости от региона).

Еще из плюсов можно отметить, что на сайте реализован калькулятор стоимости, позволяющий заранее оценить стоимость услуг при разных вариациях.

Подводя итог, «Sipuni» - современная облачная АТС с недорогим абонентским обслуживанием, зависящим от количества операторов.

Заключение

В современное время количество облачных АТС зашкаливает. Кроме рассмотренных ранее, есть также сервисы от компании «Мегафон», «Билайн», «Ростелеком», «Телфин» и так далее. Так как их оценка дело субъективное (кому-то может понравиться сервис и цена будет приемлема; кому не понравился функционал, но цена устраивает), то рекомендуем для того, чтобы определиться с выбором, поступить следующим образом:

определиться, какие критерии Вам необходимы;

выбрать 2-3 компании, которым Вы доверяете или которые понравились;

включить и опробовать тестовый период;

оценить и выбрать наиболее подходящий вариант.

Прочитав обзор, и, следуя простому алгоритму, описанному выше, Вы вполне сможете определиться и выбрать оптимальный продукт, удовлетворяющий и сочетающий в себе максимум плюсов и минимум недостатков по оптимально стоимости.

Облачная или виртуальная АТС — это современный аналог офисной мини-АТС. Такая виртуальная «телефонная станция» располагается вне офиса и работает на серверах облачного провайдера. Она оперативно обеспечивает недорогую и качественную связь, гибко настраиваемую под текущие задачи. Это готовое и простое в использовании решение, которое ориентировано в первую очередь на малые и средние предприятия. Нужен только доступ в Интернет.

Оптимизация затрат

Облачная АТС позволяет стартапам быстрее преодолеть начальный период,избавляя от больших затрат на покупку мини-АТС и их внедрение. Как и другие варианты IP-телефонии, она даёт ощутимую экономию на стоимости всех звонков, при этом обеспечивает централизованное управление и массу дополнительных функций.

Более крупные компании также используют облачные АТС для снижения непрофильных расходов. Они получают различные преимущества от использования внешних ИТ-сервисов, например, мощную технологическую площадку крупного провайдера. Несколько офисов могут быть объединены в единую телефонную сеть без каких-либо монтажных работ.

Прокладка кабелей для использования облачной АТС не потребуется, поскольку она работает через интернет любого провайдера.

Быстрая телефонизация любого объекта

С помощью облачных АТС телефонизация любого объекта возможна в день обращения, даже если в компании ещё нет никаких коммуникаций. Прокладка кабелей для использования облачной АТС не потребуется, поскольку она работает через интернет любого провайдера. Даже если собственной локальной корпоративной сети ещё нет, голосовой трафик легко передаётся по беспроводным сетям. Точно также можно обойтись и без покупки самих телефонных аппаратов. Виртуальной АТС легко пользоваться через программный телефон (софтофон), который может быть установлен на любой компьютер или лэптоп.

Высокая мобильность

Ещё одно важное преимущество облачных АТС — это отсутствие физической привязки к рабочему месту. Сотрудники могут находиться в командировке или работать из дома, продолжая при этом принимать звонки на свои офисные номера. Они даже могут удалённо пользоваться корпоративной телефонной книгой. Переадресация звонков в облачной АТС может быть настроена как угодно, в том числе на любой стационарный телефон или на смартфон.

Горячая линия и прямой городской номер в два клика

Сегодня компаниям всё чаще приходится открывать свою горячую линию — например, для обеспечения технической поддержки или проведения разовых опросов. Облачная АТС легко решает эту задачу, позволяя быстро подключить бесплатный для звонящих (toll-free) номер в диапазоне 8-800.

Детальная статистика

Решающее значение для оптимизации бизнес-процессов имеет сбор и анализ статистики. Виртуальная АТС ведёт и предоставляет полную статистику всех совершенных, принятых и пропущенных звонков с указанием их длительности и стоимости. Эти данные можно посмотреть он-лайн в виде подробного отчёта. Такой мониторинг помогает контролировать расходы, выявлять часы максимальной нагрузки, наиболее эффективных сотрудников и приоритетных заказчиков.

Лёгкое изменение настроек и круглосуточная техподдержка

Если информационные технологии не являются профильным направлением для компании, то в её штате обычно нет своего системного администратора. В таком случае часто прибегают к услугам приходящего специалиста, который также занимается обслуживанием офисной мини-АТС. Риск в том, что в любой момент может потребоваться проверка или изменение настроек её работы, а специалиста не будет рядом. С облачной АТС проблема решается двумя способами. Во-первых, все настройки доступны через наглядный веб-интерфейс и их можно безопасно изменять самому. Например, есть возможность самостоятельно изменить схему переадресации или записать новое голосовое приветствие. Во-вторых, в случае затруднений всегда поможет круглосуточная техподдержка облачного провайдера.

Никаких пропущенных звонков!

При использовании офисной мини-АТС всегда остаются не отвеченные звонки. Это происходит из-за ограничений её пропускной способности и неэффективных настроек переадресации. Обычно первым на входящий звонок отвечает секретарь, который иногда выходит из кабинета. Облачная АТС работает на оборудовании уровня дата-центров, поэтому не имеет практически значимых лимитов по количеству обрабатываемых звонков. Переадресация на ней может быть настроена по интеллектуальной схеме с использованием автосекретаря и различных сценариев обработки звонков. В сценариях переадресации можно учитывать номер абонента, время совершения звонка и другие параметры. Если вызываемый абонент не отвечает, то облачной АТС может быть выполнен последовательный перебор не занятных номеров сотрудников из заранее сформированного списка или выполнена автоматическая переадресация на определённый номер вне офиса.

Получение прямого городского номера также необходимо для ведения любого бизнеса, но может занять продолжительное время. С облачной АТС прямой городской номер подключается по первому требованию.

Облачная АТС растёт вместе с вашим бизнесом

По мере развития бизнеса приходится обновлять и оборудование. К примеру, в первые полгода вам хватало простейшей мини-АТС на пять абонентов, а сейчас вы получили крупный контракт и наняли ещё шесть сотрудников. Добавить порты в существующую АТС и докупить лицензии уже не получится — придётся просто менять её на более производительную и дорогую. Это опять приводит к потере времени и увеличению непрофильных расходов. Скорее всего, вам посоветуют взять мини-АТС с запасом по ёмкости номеров... то есть переплатить ещё больше. Для облачной АТС проблемы масштабирования не существует в принципе. Вы можете в несколько кликов подключить дополнительные номера по одному или просто перейти на более солидный пакет услуг. Как только он перестанет быть актуальным, вы сможете так же легко вернуться обратно или перейти на следующую ступень.

Все ходы записаны!

Иногда возникает необходимость прослушать какой-то разговор, чтобы оценить занятость сотрудников, перераспределить нагрузку между ними и подсказать более эффективные приёмы общения. Офисная мини-АТС может иметь существенные ограничения по количеству одновременно записываемых разговоров и их общей длительности. У облачной АТС таких лимитов нет — вы просто указываете номера для записи, а затем прослушиваете разговоры онлайн или скачиваете их как аудиофайлы.

За последние годы виртуальные АТС стали одним из самых востребованных облачных сервисов. Они катализируют бизнес-процессы, упрощают деловые коммуникации и повышают степень удовлетворённости клиентов. С облачными АТС малому бизнесу стали доступны мощные инструменты, долгое время бывшие прерогативой крупных компаний. О современном состоянии рынка облачных АТС и перспективах его развития мы поговорим в одной из следующих статей.

Специальный проект с компанией Zadarma

Интро

Новые средства коммуникаций появляются постоянно. Однако большинство людей все еще предпочитают решать вопросы по телефону. При этом обычные мини-АТС давно не удовлетворяют потребностям бизнеса: они ограничены по функциональности и пропускной способности, да и обходятся неоправданно дорого. Сегодня существует более гибкое и универсальное решение – виртуальная АТС.

Виртуальные услуги и реальные преимущества

По данным аналитического агентства iKS-Consulting, доля фиксированной телефонии ежегодно снижается (в прошлом году она снизилась ещё на 7%), в то время как рынок IP-телефонии во всех её вариантах растёт очень быстро (на 17 – 25% ежегодно). В абсолютных цифрах рост объема рынка виртуальных АТС в 2016 году ожидается на уровне 3,8 миллиардов рублей.

При всём многообразии бизнес-моделей, любую компанию можно причислить к одной из двух групп. В первой стоимость товаров или услуг поддерживается максимально низкой, – буквально чуть выше себестоимости, - а прибыль генерируется за счёт объёма продаж. Сто рублей с абонента – не деньги, но миллион абонентов превращает их в ощутимые сто миллионов регулярного дохода. Причём первый миллион клиентов привлечёт второй и третий, после чего стоимость услуг можно будет ещё немного снизить.

В компаниях второго типа не стремятся привлекать клиентов (тогда придётся больше работать и вообще думать о развитии), а просто многократно завышают стоимость услуг. Их девиз прост: меньше покупают? Дороже продаем! Пока существует монополия или близкие к ней условия, такой подход позволяет фирме оставаться на плаву и даже иметь клиентов (во всех смыслах). Однако рынок постоянно перекраивается, и жадная компания не сможет выдержать честной конкуренции.

Как получают прибыль с дармовых услуг?

На стремительно растущем рынке IP-телефонии одним из самых заметных игроков является проект Zadarma . Он работает в странах СНГ и Европы вот уже десять лет. Привлекает в нём, в первую очередь, прозрачная (и этичная) схема монетизации: компания получает прибыль за счёт внешних исходящих вызовов от своих клиентов, обслуживания номеров горячей линии и предоставления прямых городских номеров. Стоимость тарификации традиционно поддерживается максимально низкой, многие функции вообще предлагаются бесплатно. Конкурентные цены помогает держать мощная инфраструктура (у Zadarma 4 дата-центра в разных странах) и многолетний опыт работы. За десять лет партнёрские отношения были налажены со всеми крупными операторами связи.

Сторонний опыт малоинформативен, поэтому всем новым клиентам компания дарит при регистрации бесплатные минуты, чтобы можно было самостоятельно проверить качество связи.

Облачная АТС – основа современной телефонии

Внедрение классической АТС занимает продолжительное время. Требуется выбор оборудования, его закупка, доставка, установка, настройка и дальнейшее обслуживание. При этом прокладываются новые кабели и создаются другие неудобства. В общем случае две-три недели сотрудники сидят без нормальной связи и теряют клиентов. Облачная АТС доступна сразу. Все технические проблемы остаются на стороне провайдера, а компания получает готовую услугу в день обращения.

С обычной АТС новым сотрудникам практически всегда приходится ждать, когда для них купят новый телефонный аппарат и выделят внутренний номер. SIP-телефония растёт вместе с компанией: в отличие от аппаратной мини-АТС, масштабирование облачной выполняется по мере необходимости, простым добавлением виртуализированных ресурсов.

Предоставление виртуальных АТС – лишь одно из направлений развития проекта Zadarma . Они позволяют сочетать преимущества интернет-сервисов с простотой классической телефонной станции. Их ещё называют «облачными», поскольку основная часть железа функционирует на стороне сервис-провайдера, а клиент получает услугу в чистом виде. Телефонным аппаратом в виртуальной АТС может быть как физический телефон с поддержкой VoIP, так и приложение, запущенное на чём угодно. Поддержка SIP появилась ещё в четвёртой версии Android, поэтому звонки через виртуальную АТС можно делать со смартфона и не покупать дополнительные трубки. Управление облачной АТС выполняется через веб-интерфейс, а значит доступно с любого устройства подключенного к интернету.

Привычки людей меняются медленнее, чем технологии, поэтому в любое время требуются гибридные сервисы. Они помогают сгладить очередной удар волны прогресса, выступая в роли моста между прошлым и будущим. Одним из таких сервисов стала IP-телефония, дальнейшим развитием которой стали SIP (виртуальные, или «облачные» АТС). Сервис этот максимально универсальный, поэтому можно представить множество сценариев его практического применения. Например, некоторые госучреждения до сих пор отправляют документы по факсу. Покупать из-за этого факсимильный аппарат? Конечно нет! Давно существуют программные факсы, которые легко реализовать в той же облачной АТС. Нужен настраиваемый автоответчик с большой ёмкостью линий? Умная переадресация? Двухрежимный АОН? Сегодня всё это легко виртуализируется.

Общее количество клиентов Zadarma в сорока странах достигает полумиллиона

Облачная АТС от Zadarma предоставляет следующие базовые функции:

• бесплатная телефонизация чего угодно в день регистрации. Подключение занимает всего пять минут: достаточно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, купить прямой номер и нажать единственную кнопку «Включить АТС»;
• объединение нескольких офисов единой телефонной сетью. Совершенно неважно, где эти офисы находятся и сколько их;
• переезд офиса в любой город и страну с сохранением прежнего телефонного номера;
• возможность оперативно и дёшево создать колл-центр – например, для проведения опросов или обеспечения техподдержки нового продукта;
• умная переадресация звонков как внутри офиса, так и на внешние устройства – например, на мобильный. Как вариант, условная переадресация может происходит на другой номер, если на первом трубку не поднимали 20 секунд.
• интерфейс API, позволяющий состыковывать сервис виртуальной АТС с любыми CRM-системами и программами для колл-центров.

С октября 2015 года всем клиентам также предоставляется бесплатный виджет для приёма звонков через свой сайт, а часто путешествующие клиенты могут звонить через Zadarma за границей (или за границу), чтобы не переплачивать за роуминг. На сайте даже можно оформить отдельную SIM-карту «Zadarma» . Карта для роуминга логически дополняет виртуальную АТС и позволяет оставаться со своим офисным номером в любых поездках. На него можно как принимать звонки, так и совершать исходящие. Поскольку с этой SIM-карты весь трафик идёт как IP-телефония, стоимость звонков получается дармовой.

Виртуальный сервис как идеальная машина

В теории изобретений есть понятие идеальной машины. Это такое устройство, которое максимально эффективно выполняет заложенные функции, но при этом работает совершенно незаметно и практически не требует обслуживания. Виртуальная АТС полностью удовлетворяет такому определению. При полном отсутствии специализированного оборудования на стороне клиента, она предоставляет больше функций, чем дорогая и сложная в настройке офисная мини-АТС. Более того, у виртуализированных сервисов лучше балансируется нагрузка и обеспечивается максимальная отказоустойчивость за счёт того, что реализованы они уже на топовых технологиях уровня дата-центров.

Как облачный сервис, виртуальная АТС объединяет сильные стороны привычных средств коммуникации и новых технологий. Её задача – сохранить простоту для пользователя и, вместе с тем, добавить как можно больше возможностей. Среди них не только все мыслимые голосовые сервисы и умная маршрутизация звонков, но и подробная статистика, чего ни одна офисная АТС предоставить не может. Собранная статистика наглядно показывает недостатки практикуемой схемы обслуживания клиентов и взаимодействий между сотрудниками. Благодаря этим данным можно эффективнее распределить служебные обязанности и оптимизировать маршруты звонков.

Даже дорогие физические АТС начинают пропускать звонки при нагрузке выше средней. Это связано с ограничениями в возможностях переадресации звонков, которые часто обрабатываются секретарём в полуавтоматическом режиме.

Виртуальная АТС изначально обладает гораздо большей пропускной способностью и никак не лимитирована по маршрутизации. Её можно настроить по разным сценариям: с переадресаций на следующий свободный номер по списку, на группу внутренних номеров, на мобильник или вообще в сторонний VoIP-мессенджер. Поэтому через виртуальную АТС можно принять звонок где угодно – не обязательно находиться на рабочем месте и пользоваться определённой трубкой. Вы больше не пропустите важный звонок, а клиенты не будут раздражаться из-за долгого ожидания свободного специалиста.

Лайфхаки облачной АТС

1. Для каждого внутреннего телефона можно настроить свой «белый список» номеров. Звонки с них будут сразу передаваться абоненту, минуя голосовое меню и стандартные приветствия.
2. Если вы не пользуетесь мобильным интернетом на смартфоне, телефон всё равно можно использовать с виртуальной АТС. Просто настройте переадресацию на номер мобильного или голосовую почту. Пока вы будете подключены к корпоративной сети по Wi-Fi, смартфон будет работать как обычный SIP-телефон. Вне офиса он продолжит принимать звонки на офисный (к примеру, прямой московский) номер. Так вы не пропустите ни одного звонка.

Любой мыслимый вариант маршрутизации звонков в облачной АТС можно настроить и при необходимости изменить на другой. В проекте Zadarma количество сценариев входящих звонков увеличено до 30. Для их их изменения не придётся перенастраивать разные аппараты и ничего не надо переключать физически.

Заоблачные высоты: сразу и даром

Облачная телефония помогает оптимизировать затраты, поскольку у неё нет привязки ни к месту, ни к числу портов. Можно сразу получить 100-канальный номер по цене старого мобильника и подключить к нему сотрудников откуда угодно, где есть интернет. Им даже не обязательно приходить для этого в офис.

Виртуализация особенно хороша для быстрого старта. К примеру, вы открываете свой первый офис и очень ограничены в средствах, а время не ждёт. Виртуальная АТС помогает обеспечить быструю телефонизацию чего угодно – было бы подключение к интернету. Не обязательно тянуть для этого оптоволокно или витую пару: как минимум, на первое время сгодится Wi-Fi или 3G.

С помощью облачной телефонии можно в течение одного дня организовать голосовую связь между сотрудниками компании и её клиентами. При этом у вас сразу появится большой набор дополнительных услуг – таких как прямой городской номер в одной из семидесяти стран или бесплатная для клиентов (Toll Free) горячая линия с номером на 800 в любой из 55 стран мира.

Например, британские номера 44-800 и 44-808 подключаются бесплатно и стоят всего 160 руб. в месяц. Номер в Ирландии обойдётся в 120 рублей ежемесячно. Наверняка вы больше платите за мобильник. Прямой московский номер вообще будет для вас бесплатным, если общая продолжительность входящих звонков на него превысит 700 минут в месяц. Звонки же между внутренними номерами вашей АТС бесплатны всегда.

Оптимизация расходов

Обычная АТС – это хардварный набор с привязкой к определённому месту и кучей физических ограничений. Сегодня ваша компания только открылась и ей достаточно девять внутренних номеров, но вы покупаете 16-портовую АТС «на вырост». Сколько номеров будет нужно через месяц? Через полгода? Никто не скажет этого заранее, а вам всегда придётся подстраиваться под стандартные схемы: 24/32/48/64…

С большой вероятностью при расширении офисной АТС вы не сможете просто установить дополнительные модули и докупить лицензии. Обычно приходится менять саму АТС на более мощную. При переезде офиса мини-АТС придётся тащить с собой и перенастраивать на новом месте, а при открытии дополнительного филиала – покупать ещё одну для него.

При использовании мини-АТС стоимость звонка зависит от его типа, и междугородние разговоры обходятся недёшево. С виртуальной АТС нет принципиальной разницы, куда вы звоните: весь трафик маршрутизируется через интернет и стоит копейки. Внутренний трафик вообще бесплатен, даже международный!

Классическая офисная АТС может только соединять абонентов и предлагать им нехитрый выбор голосового меню под заунывные мелодии. Виртуальная АТС от Zadarma – это современный сервис с массой как привычных, так и неочевидных возможностей:

• голосовое меню (IVR) с гибкими настройками;
• лёгкий перевод звонка вручную или по заранее заданному сценарию;
• быстрый перехват звонка (достаточно поднять трубку и нажать две цифры);
• запись разговоров (одновременно на множестве номеров);
• голосовая почта (Voicemail System) большого объёма;
• автоматический прием факсов;
• присвоение коротких номеров для звонков наиболее часто вызываемым абонентам;
• автоответчик, программируемый по расписанию (автокалендарь);
• автоматические сообщения и действия для заданного входящего номера (автосекретарь);
• подключение альтернативной линии
• детальная и наглядная статистика по всем звонкам
• программный интерфейс (API) для интеграции с другими сервисами.

Кроме того, между абонентами внутренних номеров можно организовать конференц-связь буквально в пару кликов. Просто вспомните, сколько трудов это стоит сделать с помощью других решений. Сама виртуальная АТС предоставляется «задарма», то есть бесплатно, для всех клиентов, регулярно пополняющих счет (не реже одного раза в три месяца).

От смены технологий к смене парадигмы

Деловых людей отличает чёткое понимание целей, умение их самостоятельно поставить и решить оптимальным образом. Однако многие, считающие себя бизнесменами, находятся в плену классических заблуждений. Они часто воспринимают покупку вещи как промежуточный этап достижения цели, в то время как им требуется не сама вещь, а выполняемые ей функции.

Если руководителю корпорации надо летать на деловые встречи в другие города, то вовсе не обязательно покупать для этого самолёт. Он будет лишь дорогой игрушкой, которая никогда не окупится. Турбо-джет корпоративных цветов станет тешить самолюбие и даст +100500 очков к харизме, но не поможет фирме развиваться – скорее он заберёт львиную долю средств на своё обслуживание.

Конечно, пример с личным самолётом несколько гротескный, но тот же принцип справедлив и в меньших масштабах. Если вы не технофетишист, то вряд ли вам нужен огромный сервер, который стоит и гудит в отдельном помещении со сплитом, превращая электросчётчики в компактные вентиляторы. Скорее всего, вашей фирме нужны какие-то конкретные ИТ-сервисы, и сегодня реализовать их в облаке будет куда эффективнее.

Аналогично обстоит дело и с другими привычными вещами, включая телефонную связь. Покупку традиционных АТС в большинстве компаний можно рассматривать как необоснованные расходы. Фирме требуется стабильная и удобная связь для коммуникации бизнес-процессов, а не само оборудование, которое стоит ощутимых одномоментных затрат и стремительно устаревает. Офисные телефонные станции давно пора переместить в облако вместе с другими непрофильными для компании сервисами.

Сегодня облачная АТС выводит телефонную связь на новый уровень, позволяя экономить и получать телефонию высокого качества. Основными выгодами выступают расширение функционала, удобство в использовании при существенном сокращении постоянных материальных затрат. К плюсам относится высокий уровень технологичности. Облачная АТС обеспечивает компании более высокоэффективной связью, комфортным управлением, качественным голосовым каналом, а главное является недорогой в сравнении с аналоговой АТС. Такие достоинства оценили уже многие представители бизнеса, не пожалев о сделанном выборе.

Чтобы получить данные плюсы, необходимо обратиться к проверенному оператору связи. Сегодня «Canmos» активно внедряет новые технологии на практике, предлагая своим клиентам высококачественные услуги по честной стоимости. Из представленного многообразия пакетов не составит труда подобрать наиболее подходящий, устраивающий по всем параметрам, в том числе и стоимости.

Компания сумела прекрасно себя зарекомендовать на поприще современной телефонии. Сегодня здесь можно заказать не только высококачественные услуги связи, но также и подключение к интернету, хостинг, видеонаблюдение и многое другое. По каждому направлению приготовлены разные тарифы, привлекающие честной ценой. Выбирая наиболее подходящие расценки, сотрудничество становится наиболее выгодным.

Актуальность

Работа любого предприятия требует слаженных действий, постоянного умелого управления. Руководителям необходимо решать несколько основных вопросов:

• правильное взаимодействие между сотрудниками – требуется для быстрого решения повседневных вопросов, продуктивного выполнения своих профессиональных обязанностей каждым работником;
• эффективная связь с клиентами – обеспечивает качественное обслуживание, способствует формированию положительной репутации, а также росту объемов продаж;
• контроль – затрагивает не только работу коллектива, но и качества обслуживания клиентов.

Успешное выполнение перечисленных выше задач позволяет, в конечном счете, приблизиться к наиболее важной цели – развивать бизнес и увеличивать показатели прибыльности. Неоспоримые преимущества облачной АТС способствуют этому. Она сочетает в себе немало привлекательных качеств. При условии уменьшения уровня затратности предоставляется огромный перечень полезных опций. Их умелое применение способствует достижению прекрасных результатов.

Практика показывает, что общение сотрудников становится комфортным, качественным и высокоэффективным. Они могут максимально оперативно решать все возникающие вопросы. Например, в этом помогает проведение видеоконференций. С помощью видеозвонков объединяется несколько участников, комфортно общающихся между собой. Для этого потребуется использовать специальное программное обеспечение и видеотелефоны. Также здесь уместно сказать о конференцсвязи. Благодаря ей организуется общение требуемого количества абонентов.

Не менее значимой задачей выступает предоставление требуемого перечня возможностей для связи с клиентами. Для этого предусматривается переадресация вызова. Звонящий абонент перенаправляется на интересующий его номер, по которому предоставляются требуемая информация. Для переадресации задаются подходящие параметры. Чтобы не потерять клиентов, имеется автоответчик, а также прием вызовов автоматически. Сложить приятное впечатление о компании помогает голосовое меню. Следуя простым подсказкам, легко выйти на требуемый отдел.

Заказать облачную АТС стоит также за предоставление отчетности. В личном кабинете имеется исчерпывающая информация. Анализируя ее, в последующем можно принимать соответствующие управленческие решения, вносить требуемые коррективы. Такой подход позволит улучшить многие значимые показатели уже в скором времени.

Облачная АТС является универсальным решением. Ее активно используют компании, отличающиеся по разным параметрам. Это могут быть небольшие фирмы, которые только начинают свою деятельность. Им крайне важно минимизировать свои постоянные финансовые затраты. В этом помогают многофункциональные системы, позволяющие за небольшие деньги получить требуемый набор действенных инструментов. Крупные предприятия также нуждаются в них. Для этой категории организаций важно использовать многоканальность. С ее помощью одновременно принимается большое количество вызовов. Каждый из них будет обрабатываться, приводя к требуемому результату.

Принцип действия облачной АТС

Выгода выбора такого решения заключается в специфике работы станции, в принципе действия облачной АТС. Услуга оказывается провайдером. Именно у него располагаются сервера. Оператор связи со всей ответственностью подходит к решению поставленных перед ним задач. Они сводятся к обслуживанию и поддержке. Это обеспечивает постоянную работоспособность, позволяя использовать систему по максимуму.

Представленный принцип функционирования также позволяет получить дополнительные преимущества облачной АТС. При подключении не требуется приобретать дорогостоящее оборудование, тратиться на прокладывание кабелей. В основе работы лежит использование интернета. С его стабильным и непрерывным подключением также поможет провайдер. Для этого достаточно только заказать соответствующие пакеты услуг. Управление осуществляется через личный кабинет. Именно здесь можно с легкостью задать требуемые параметры.

Изначально по всем возникающим вопросам работники «Canmos» предоставляют профессиональные консультации. Их помощь потребуется на этапе выбора оптимального пакета. Его параметры должны подходить под специализацию заказчика, учитывать его запросы, имеющийся бюджет и многие другие моменты. Благодаря обширному перечню оказываемых услуг в каждом случае выбираются подходящие варианты. Такой подход способствует оптимизации затрат с решением всех поставленных задач при условии минимальных усилий.

Технически облачная АТС функционирует по несложной технологии. Принцип действия основывается на нескольких основных этапах:

• звонок в компанию;
• поступление вызова;
• обработка;
• перенаправление на конкретный номер с учетом заданных параметров.

Изначально абонент услышит голосовое меню. Данная опция используется очень часто, поскольку ее наличие является важным условием, чтобы произвести хорошее впечатление, сформировать положительное мнение о надежности организации. Но не только эти моменты успешно достигаются. Также важно, что звонящий человек без затруднений перенаправляется на определенный отдел или специалиста. Здесь ему предоставляют требуемые сведения.

Благодаря станции появляется возможность обрабатывать звонки даже во время, когда в офисе никого нет. Для этого имеется автоответчик. Его функционирование происходит также с учетом определенных параметров. С его помощью можно не упустить потенциальных клиентов, связавшись с ними в дальнейшем.

В процессе применения системы заказчик услуг подключается к серверу провайдера. Наряду с этим настройка выполняется под конкретные пожелания. Это позволяет адаптировать станцию под определенные запросы, сделав пользование ей наиболее продуктивным. Современные технологии дают возможность передавать не только голосовые сообщения, но и видео. При этом используется два типа протоколов: VolP и Sip.

После успешного подключения заказчик услуги получает доступ в специальный интерфейс. Именно здесь происходит управление. Имеется возможность задать подходящие настройки. Также просматривается статистическая и другая информация. Благодаря простому интерфейсу управление не представляет никакой сложности, происходит на интуитивно понятном уровне.

Функционал облачной АТС

Облачная АТС позволяет создавать неограниченное количество виртуальных АТС и раздельно управлять ими.

Функционал облачной АТС включает полный функционал виртуальной АТС с некоторыми дополнительными возможностями.

Перевод звонка.

Перехват звонка.

Сценарий обработки входящих вызовов.

Удаленный офис.

Единая телефонная сеть для всех удаленных сотрудников и подразделений.

Статистика.

Автосекретарь.

IVR.

CallBack.

Онлайн звонок в офис.

Конференцсвязь.

Факс.

Выбор телефонного номера.

Call tracking.

Видеочат.

Номера/линии.

Исходящие вызовы.

Используется многоканальный телефонный номер, запись, контроль расходов, защита, безопасность.

Статистика входящих и исходящих вызовов.

Интерфейс статистики и управления.

Создание виртуальных АТС.

Удаленное управление.

Создание диалплана.

Телемаркетинг.

Факс-сервер.

Преимущества и ключевые выгоды облачной АТС

Количество представителей малого, среднего и крупного бизнеса, оценивших лично преимущества облачной АТС, становится все больше. В качестве сильных сторон они отмечают следующие наиболее значимые моменты:

• большое количество функций – общий перечень опций является очень обширным. Под имеющиеся запросы подбираются требуемая функциональность;
• качественная связь – благодаря использованию новых технологий обеспечивается отличное звучание, сигнал передается стабильно;
• надежность и стабильность – бесперебойные переговоры являются приоритетной задачей для провайдера, делающего для этого все необходимое;
• быстрое внедрение – при подключении отпадает необходимость подбирать и приобретать дорогое оборудование, прокладывать кабеля, а также решать многие другие вопросы. Чтобы задать требуемые параметры, уходит всего несколько минут;
• гибкость настроек – пользователи с помощью личного кабинета могут с легкостью изменять параметры, тем самым корректируя функциональность системы;
• недорогая поддержка – для поддержания полноценной работоспособности не потребуется отдельно нанимать специалистов, ведь основные вопросы решает провайдер. Если же требуется скорректировать параметры, сделать это не составит труда через интернет, воспользовавшись специальным интерфейсом;
• мобильность – теперь компании могут не привязываться к определенному месту расположения. Смена офиса не представляет проблемы, ведь связь остается на том же уровне, без каких-либо изменений и дополнительных хлопот;
• безопасность – благодаря шифровке данных можно не переживать о сохранности информации;
• масштабируемость – при необходимости можно быстро добавлять новые номера.

Для компаний важно не пропускать клиентов, обеспечивая их качественной связью. Для этого необходимо сразу предоставлять требуемую информацию в телефонных разговорах. Добиться прекрасных результатов помогает многоканальность. Она позволяет обрабатывать множество звонков. Каждый абонент получает ответы на свои вопросы, не тратя много времени на утомительное ожидание.

Заказать облачную АТС целесообразно в рамках уменьшения затрат и использовании преимуществ облачной АТС. Подключение и дальнейшее обслуживание станции, работающей с использованием интернета, обходится на порядок дешевле в сравнении с обычной. В случае классической системы возникает необходимость прокладывать кабеля, устанавливать и настраивать сложное оборудование. Весь этот процесс может занять даже несколько недель. Потеря времени в случае бизнеса означает материальные потери.

Избежать всех этих проблем помогает выбор виртуальной телефонии. В этом случае решением всех технических вопросов занимается провайдер. Клиенту остается только управлять системой с помощью личного кабинета, извлекая максимальную пользу.

Интересно, что при сокращении вложений функционал значительно расширяется. Теперь не требуется изначально тратиться на приобретение дорогого оборудования, кабеля и сталкиваться с другими статьями затрат. Все гораздо проще. Достаточно только обратиться к провайдеру, заказав наиболее подходящий пакет под определенные задачи. После этого сотрудники оперативно выполнят все этапы подключения.

Огромные возможности для бизнеса

При ведении бизнеса перед руководителями стоит немало задач. Но ключевым моментом выступает увеличение прибыльности. Для этого необходимо грамотно построить деятельность всей организации в целом. Это обеспечивается очевидными преимуществами облачной АТС, гибко настроенная под запросы конкретного заказчика.

Преимуществом облачной АТС выступает многофункциональность. Но к самым важным функциям стоит отнести:

• многоканальность – одновременно происходит обработка множества звонков. Каждый абонент получает требуемую информацию, на основании которой в дальнейшем принимает соответствующие решения;
• голосовое меню – абонент, слушая подсказки голоса, без затруднений выходит на нужный отдел;
• переадресация – происходит на интеллектуальном уровне с учетом предварительно заданных характеристик;
• видеозвонки – для повышения эффективности взаимодействия сотрудников предлагается воспользоваться видеоконференциями с участием требуемого количества людей;
• ограничения – устанавливаются с помощью черного списка;
• звонки с сайта – способствуют увеличению потока клиентов через официальный веб-ресурс организации;
• отчетность – по проделанным звонкам предоставляется основная информация, включая даты, продолжительность и так далее;
• объединение с CRM – современное решение, способствующее улучшению уровня качества работы с клиентами.

Отдельно стоит отметить интеграцию с сайтом. Сегодня преимущественное большинство организаций имеют свои ресурсы во всемирной сети. Почему бы не использовать их с целью дополнительного увеличения количества покупателей? В этом поможет обратный звонок. Чтобы посетители могли легко им воспользоваться, устанавливается специальный виджет, называемый «Call Back». Номер абонента запоминается. Далее сотрудник в ближайшее время перезванивает по нему. Удобным будет и «Звонок онлайн с сайта». Это позволяет связаться бесплатно.

Звонящие в компанию абоненты по достоинству оценят голосовое меню. Изначально они услышат приятное приветствие. Это позволит уже сразу же сложить отличное впечатление. Благодаря этому компания воспринимается как солидная и надежная организация, располагая к себе. Такое меню представляет собой своеобразный автоответчик, способный легко сориентировать абонента, вывести по подсказкам на нужный отдел. Для этого потребуется только указать определенные цифры или номера. С помощью такой функции уровень нагрузки на линию значительно уменьшается, а эффективность связи возрастает.

Для грамотного руководства предлагается воспользоваться отчетами. В статистике указываются основные сведения о разговорах. По полученным данным можно проанализировать продуктивность работы сотрудников. Полезно будет прослушать телефонные разговоры. Сохранная информация будет важной для повышения качества обслуживания. Также благодаря ей разрешаются спорные ситуации.

Достижению такого результата способствует и «умная» переадресация. Чтобы она происходила наиболее продуктивно, изначально необходимо указать соответствующие схемы, согласно которым процесс будет происходить. Для этого задаются определенные настройки. В них учитывается день и время, когда происходит вызов, а также многие другие значимые моменты.

Если требуется добиться повышения уровня обслуживания клиентов, целесообразно воспользоваться возможностью интеграции с CRM. В них хранится много информации о клиентах, сделанных ими покупок и так далее. Умело используя эти данные, менеджеры смогут вывести продажи и обслуживание на более высокий уровень.

Для бизнеса, независимо от его величины, заказать облачную АТС становится выгодно со всех сторон. Такое решение обеспечит плодотворную работу всего коллектива. Теперь сотрудники смогут выбирать наиболее подходящий способ общения. Так, они смогут связаться по своим коротким номерам. В таком случае общение в сети становится бесплатным, что не приводит к дополнительным финансовым тратам. Также удобно связываться с помощью конференцсвязи. Такая функция способна объединить сразу несколько участков. Они смогут видеть друг друга благодаря видеозвонкам, оперативно выполняя разные бизнес-процессы.

Важные преимущества облачной АТС

Облачная АТС

Семь виртуальных АТС

Выбрать номера

Выбрать оператора

Безопасность

Москва ЦАО

Оптика до АТС

Облачная АТС

Независимое управление

Производительность

Зависит от сервера

Новая телефония

WebRTC, Call Back

Canmos телефон

Android приложение

Статистика

Раздельная по юр.лицам

Управление

Раздельное по юр.лицам

Видеозвонки

Видеоконференции

Качество связи

Цифровая телефония

К преимуществам облачной АТС относится возможность адаптировать ее под конкретные запросы. В этом помогает широкий перечень пакетов, предлагаемых провайдером. Чтобы принять верное решение, стоит отталкиваться от особенностей компании. Значение имеет направление деятельности, специализация, особенности работы. Также особенное внимание уделяется величине организации, количеству сотрудников, включая специалистов, находящихся в офисе, трудящихся удаленно, а также в других отделениях и представительствах.

Чаще всего речь идет про базовый перечень функций. Сюда входят основные и наиболее важные опции, без которых не обойтись. При необходимости их список можно расширить, заказав дополнительный функционал. Как правило, все требуемые материальные затраты окупаются за счет достигаемых улучшений.

Конкретная цена зависит от выбранного пакета. Квалифицированные сотрудники «Canmos» помогут принять верное решение. В перечень оказываемых услуг входят разные виды АТС, включая виртуальные, программные, мини, корпоративные, офисные, операторские. Кроме этого, высокой популярностью пользуется IP-телефония. В каждом случае применяется персональный подход.

Предлагаемая стоимость становится в полностью оправданной с учетом неоспоримых выгод, которые получает каждый. Речь идет о комплексной экономии. Все начинается с недорого подключения, поскольку не потребуется сложное и дорогостоящее оборудование. В дальнейшем можно хорошо сэкономить на телефонных переговорах. Речь идет о междугородних и международных звонках. Более того, сотрудники получают свои короткие номера. По ним они смогут общаться внутри сети бесплатно. Обслуживание также не будет затратным.

Облачная АТС схема подключения с пояснительной запиской

Облачная АТС на схеме соединяется с виртуальными АТС , в реальности виртуальные АТС располагаются на одном сервере с облачной АТС. Для качественной телефонной связи необходимо соединение с провайдером canmos оптическим кабелем для качественной передачи телефонного трафика.

Дополнительный провайдер телефонии может быть подключен при помощи канала VPN используя интернет.

1. Облачная АТС

2. Удаленные абоненты подключенные через интернет и используется беспроводная телефонная станция DECT . Позволяющая использовать радио трубки.

3. Мобильные IP телефоны, программа установленная на мобильный смартфон. Zoiper или любая другая программа sip телефон.

4. Мобильные IP телефоны в сети интернет.

5. Дополнительный офис подключенный через интернет и шлюз телефонии. Используются аналоговые телефоны.

6. Дополнительный офис подключенный через оптический кабель, используется шлюз и аналоговые телефоны.

7. Дополнительный офис подключенный через оптический кабель, используются стационарные IP телефоны и видео телефоны.

8. Основной офис подключенный оптическим кабелем, используется много портовый телефонный шлюз и аналоговые телефоны.

9. VPN (FXO) канал от провайдера телефонии, передается телефонный трафик и телефонные номера.

10. Оптический кабель между облачной АТС и canmos, передается телефонный трафик и телефонные номера. Все исходящие вызовы в городскую телефонную сеть используется canmos.

Заказать облачную АТС

Заказать облачную АТС, извлечь максимальную выгоду из данного решения. Для этого необходимо ответственно подойти к выбору партнера. Важное требование, предъявляемое к провайдеру, заключается в надежности. Это выражается в сочетании многих моментов. К ним относится использование передового оборудования, программного обеспечения, успешного внедрения непосредственно на практике инновационных технологий. При этом обязательным условием выступает профессиональная поддержка для корректной работы системы. При условии выполнения данных требования качество связи всегда остается на высшем уровне, а станция будет функционировать стабильно.

«Canmos» - правильное решение!

Все перечисленные выше преимущества предлагает оператор связи. Можно назвать немало причин для его выбора. Здесь работают опытные сотрудники с высокой квалификацией, используется передовое оснащение, а в основе оказания услуг лежит применение самых современных технологий.

Такой подход позволяет предлагать клиентам безупречную связь. Телефонные переговоры становятся комфортными и плодотворными. Создаются все условия для продуктивной работы сотрудников и качественного обслуживания.

При работе с клиентами учитываются все пожелания. Это предполагает предложение множества пакетов. Ознакомившись с условиями каждого из них, не составит труда подобрать наиболее подходящий. При надобности можно дополнительно проконсультироваться с сотрудниками. Связаться с ними предлагается наиболее удобным способом. Так, на сайте можно воспользоваться обратным звонком, чтобы уже очень скоро получить детальные консультации по вопросам. Под определенные запросы предлагаются оптимальные решения, чтобы решить все задачи в полном объеме, вложившись в имеющийся бюджет.

Использование отработанной технологии выполнения заказов позволяет подключать новых клиентов в сжатые временные сроки. Дополнительно этому способствует простота подключения системы, когда не требуется прокладывать кабеля, долго настраивать дорогостоящее оборудование.

Провайдер имеет длительную историю, но не останавливается на достигнутом результате. Постоянное отслеживание новых технологий, их успешное внедрение, улучшение качества оказываемых услуг дает свои результаты. Количество довольных постоянных клиентов продолжает стремительно увеличиваться, как и число положительных отзывов, которые они дают.

Делайте заказ уже сегодня!

Заказать облачную АТС , подключение телефонии можно очень легко и быстро. На сайте для этого созданы все возможности. Изначально необходимо определиться с перечнем услуг. Для этого опубликовано немало информации, а также поможет совет экспертов, с которым можно связаться удобным способом.

Менеджер уточняет все имеющиеся запросы и пожелания. Исходя из этого, выбирается наиболее подходящий тариф, устраивающий по всем своим составляющим, включая и цену. Если все условия подходят, происходит подключение. Это позволяет получить доступ к личному кабинету. Здесь представлена вся необходимая информация. В дальнейшем тут указываются конкретные параметры для наиболее удобного и эффективного использования автоматической станции.

Благодаря надежности провайдера качество связи всегда остается на высшем уровне. Несмотря на это, если возникают вопросы, всегда можно обратиться в круглосуточно работающую службу поддержки, где работают опытные сотрудники.

Чтобы активно использовать огромные возможности современной телефонии через интернет, обращайтесь в «Canmos» уже сегодня, не теряя времени!

Быстрое подключение облачной АТС

Заказать облачную АТС